ANRE a aprobat implementarea „semaforului” furnizorilor de energie. Cum funcționează Indicele de Gestionare a Plângerilor

Conform ANRE, reglementarea stabilește un cadru unitar, simplu și transparent pentru preluarea, înregistrarea, analizarea și soluționarea plângerilor, precum și pentru informarea clienților asupra modului de rezolvare. Principala noutate este…

Read the full story at Mediafax ↗